Tout manager comprend certainement l’importance du travail d’équipe et comment des problèmes sur ce niveau peuvent entrainer l’effondrement de l’organisation d’une entreprise. En effet, en tant que chef d’équipe et chef de projet, vous devez
Tout manager comprend certainement l’importance du travail d’équipe et comment des problèmes sur ce niveau peuvent entrainer l’effondrement de l’organisation d’une entreprise.
En effet, en tant que chef d’équipe et chef de projet, vous devez être ce lien qui corrige les situations et aide votre département et vos équipes à atteindre l’objectif de l’entreprise. La façon dont vous traitez avec les membres de votre équipe en dira long sur votre style de leadership et donnera en même temps le ton sur votre lieu de travail, c’est pourquoi il est essentiel que vous sachiez exactement comment vous y prendre.
Comprendre qu’il y a un problème ?
S’il y a un problème, ça se voit. Et, si cela se voit, vous devez accepter que ce soit un problème que vous devez résoudre. Vous ne devez pas avoir peur de résoudre les conflits entre vous et les membres de votre équipe ou même entre les membres de votre équipe. Les problèmes de l’équipe doivent être résolus le plus rapidement possible et pour cela, vous devez reconnaître qu’il y a un problème. De cette façon, vous passerez en mode de résolution de problèmes et vous serez en mesure de gérer efficacement votre équipe difficile.
Asseyez-les et faites-leur connaître les différents comportements
Une fois que vous aurez reconnu qu’il y a un problème, vous connaîtrez le public cible de votre réunion individuelle. Asseyez-vous avec votre interlocuteur et engagez une bonne conversation avec lui. Essayez de le laisser sortir ses ressentiments.
Pour ce faire, posez-lui des questions qui lui permettront de vous faire confiance et de lui permettre de parler de ses problèmes devant vous afin que vous puissiez l’aider à s’en sortir. Faites-lui part des comportements qu’il projette et de la manière dont il affecte le travail et l’équipe. De cette façon, il saura quel rôle il joue dans la conception de l’ensemble. Vous permettrez même à votre propre projet de réussir et à votre prestige d’être intact.
La solution à adopter face à une équipe difficile
Une fois que vous connaissez le problème et que vous avez la confiance du membre de votre équipe, vous pouvez maintenant réfléchir ensemble et arriver à une conclusion sur la même table. Demandez-lui de s’engager à s’améliorer et vous pourrez tous deux parvenir à une solution et à une mesure de la réussite. La solution doit être acceptée par vous et votre équipier.
Établir des plans d’action et les responsabiliser
Faites savoir aux membres de votre équipe difficile qu’ils seront tenus responsables de leurs comportements et qu’ils devront donner le meilleur d’eux-mêmes en ce qui concerne les plans d’action. Tenez-les responsables des choses qui sont censées être entreprises. Vérifiez les limites du problème et, s’il concerne l’ensemble de l’équipe, vous voudrez peut-être les impliquer également dans la solution et les plans d’action. Vous devez savoir qu’une solution ne peut pas convenir à toutes les circonstances et situations. En tant que responsables et chef d’équipe, il est important que vous aidiez les membres de votre équipe en difficulté ou les salariés difficiles à choisir la meilleure ligne de conduite et à déterminer ce qui doit être changé au bon moment et au bon endroit.