Si l’idée de diriger une équipe heureuse et optimiste semble excellente, est-elle vraiment nécessaire ? Tant que les employés font leur travail (et, idéalement, ne le détestent pas), tout va bien, n’est-ce pas ? En
Si l’idée de diriger une équipe heureuse et optimiste semble excellente, est-elle vraiment nécessaire ? Tant que les employés font leur travail (et, idéalement, ne le détestent pas), tout va bien, n’est-ce pas ?
En fait, non. Dans un climat d’entreprise de plus en plus défini par des valeurs, le bonheur des employés compte pour beaucoup. L’importance croissante de l' »expérience client » – avec son accent sur l’individualité, le sens et le choix – a réveillé un nouveau phénomène que les entreprises doivent chercher à satisfaire en interne : l’ère de l' »expérience employé« .
Voici pourquoi le bonheur des employés devrait être une priorité absolue pour chaque entreprise.
L’importance du bonheur des employés
Il n’y a pas si longtemps, être heureux au travail n’était pas un problème majeur. Après tout ; si vous n’aimiez pas votre travail, vous le faisiez quand même et trouviez votre bonheur en dehors du bureau. Mais nous vivons à une époque différente. Le lien entre bonheur et productivité n’est pas nouveau, mais de nombreux employeurs sous-estiment encore l’importance de ce facteur sur le lieu de travail. Vous devez savoir que :
Les employés heureux ne partent et ne démissionnent pas
Les employés heureux sont des employés productifs
Les employés heureux prennent du plaisir et investissent du temps dans leurs tâches
Les employés heureux ont beaucoup d’énergies à accomplir leurs tâches
Il est clair qu’avoir des employés heureux est une nécessité pour tout lieu de travail réussi. La productivité, la motivation, le dévouement et la rétention en dépendent.
L’effet du bonheur
Un autre élément à prendre en compte lorsqu’on examine l’effet du bonheur est qu’il peut avoir un effet multiplicateur. Voir des employés souriants et heureux est contagieux – cela peut influencer les membres de l’équipe sans même qu’ils s’en rendent compte.
Et les employés malheureux ne sont généralement pas très agréables à côtoyer. Ils ne sont pas engagés et leur attitude négative peut avoir des répercussions sur de nombreux aspects du travail. Étant donné qu’une collaboration efficace au sein d’une équipe dépend de l’existence de solides relations de travail avec vos collègues, vous avez beaucoup à perdre en n’engageant pas et en ne satisfaisant pas votre équipe.
Et le mécontentement engendre l’instabilité. De toute évidence, un personnel malheureux est plus susceptible de démissionner, donc si la fidélisation est une chose qui vous tient à cœur (et elle devrait vraiment l’être, étant donné le coût du remplacement du personnel), rendez heureux vos employés.
Un seul employé malheureux peut affecter toute l’équipe – et si toute l’équipe est affectée, c’est toute l’entreprise qui en pâtit. Les dirigeants doivent donc investir dans le bonheur.