Les managers créent la culture qui permet à leurs équipes de prospérer et de bien évoluer au sein de l’entreprise. Bien sûr, aucun manager ne bloque ou n’immobilise intentionnellement une équipe. Mais même les leaders
Les managers créent la culture qui permet à leurs équipes de prospérer et de bien évoluer au sein de l’entreprise. Bien sûr, aucun manager ne bloque ou n’immobilise intentionnellement une équipe. Mais même les leaders les plus forts peuvent commettre des erreurs qui figent leurs collaborateurs au lieu de leur permettre de donner le meilleur d’eux-mêmes. Voici certaines de ces erreurs :
Surcharger le travail
Si vous augmentez la charge de travail ou les responsabilités d’une personne, veillez à ce que son statut soit également amélioré. Personne n’aime faire le travail d’un superviseur (par exemple) sans le titre, les avantages ou le salaire. Gardez à l’esprit que les employés talentueux n’ont aucun problème à assumer plus de travail. Ils ne resteront probablement pas si ce travail les étouffe ou les étouffe dans le processus.
Refuser de reconnaître les contributions ou de récompenser le bon travail
Refuser de reconnaître les contributions d’un employé ou de récompenser un membre de l’équipe pour son travail est un moyen infaillible de perdre de bons employés. Il arrive un moment où ce genre de comportement est perçu comme de l’indifférence. Un simple merci ou un « bon travail » est un excellent point de départ, car il est important de trouver un équilibre entre humanité et professionnalisme.
Ne pas développer ses compétences relationnelles
Pour établir des relations avec les gens, les gérer ou même les diriger, vous devez d’abord être capable d’établir une certaine forme de connexion. Si vous ne parvenez pas à établir un lien avec les gens, comment pouvez-vous motiver ceux qui sont sous votre aile ? Comment pouvez-vous gérer leurs attentes ou les aider si vous ne prenez pas le temps d’apprendre à connaître les personnes qui se cachent derrière et au-delà des titres de poste ?
Ne pas stimuler les employés
La monotonie n’est pas une bonne chose ; nous avons tous besoin de nous sentir utiles, productifs et stimulés dans notre travail. Lorsque les employés commencent à se sentir « trop à l’aise » dans leur situation actuelle, ils ont tendance à se laisser aller. En tant que manager, c’est votre rôle d’attribuer ou de suggérer des tâches plus stimulantes à ces employés, voire de leur demander s’ils aimeraient travailler sur un compte ou un projet différent.
La microgestion
Les managers oublient parfois que leur travail n’implique pas les mêmes tâches que lorsqu’ils étaient juniors. Cette incapacité à lâcher prise se traduit par de la microgestion. Regarder constamment par-dessus l’épaule de votre employé, passer fréquemment devant son espace de travail ou lui dire comment faire les choses n’est pas la bonne méthode. Faites confiance aux capacités de vos employés au lieu de supposer le pire.
Ne pas fournir de commentaires constructifs
Si vous remarquez un comportement qui doit être corrigé, soyez proactif. Gardez à l’esprit que les personnes talentueuses et performantes préfèrent recevoir régulièrement des commentaires afin de pouvoir continuer à progresser. Cela dit, si vous n’avez rien de gentil à dire et aucune façon de le formuler, il est préférable de ne rien dire. Donner un feedback destructeur est tout aussi mauvais que de ne rien dire du tout.
Ne pas déléguer
Vous pensez être la seule personne capable de gérer une tâche ou un projet ? Vous pensez que votre façon de faire est la seule qui puisse fonctionner, ou bien vous ne faites que gagner du temps parce que vous allez probablement devoir la corriger de toute façon ? Si vous avez répondu oui, alors vous avez des problèmes. Vous entravez essentiellement les progrès de vos employés. Et qui veut rester dans une entreprise où il n’y a pas de place pour faire le travail, évoluer ou explorer ?