Manager efficacement une équipe n’est pas toujours facile. La plupart du temps, il s’agit de naviguer entre différentes personnalités, habitudes de travail et motivations tout en équilibrant vos propres tâches et en gardant à l’esprit
Manager efficacement une équipe n’est pas toujours facile. La plupart du temps, il s’agit de naviguer entre différentes personnalités, habitudes de travail et motivations tout en équilibrant vos propres tâches et en gardant à l’esprit les objectifs de l’entreprise. Il faut beaucoup de travail pour y arriver, mais voici quelques secrets qui visent à aider tous les managers, qu’ils soient expérimentés ou débutants.
Fixez des attentes réalistes
En tant que manager, vous utilisez votre connaissance de la situation globale pour faire progresser votre équipe vers chaque objectif. Rien n’encourage plus une équipe que le succès, aussi petite soit-elle. De la même manière, une équipe peut se décourager si vous fixez des objectifs qu’elle ne pourra jamais atteindre.
Si vous voulez créer une nouvelle politique, fixer un nouvel objectif ou effectuer un changement, vous devez savoir si vous avez fixé des attentes réalistes ou non. Pour ce faire, vous pouvez examiner le budget qui vous est alloué ou la charge de travail des personnes dont vous aurez besoin. Mais n’oubliez pas que même les plus grands projets qui semblent difficiles à réaliser peuvent être décomposés en tâches plus faciles à gérer. Il faudra peut-être plus de temps pour atteindre l’objectif final, mais ces petites victoires en cours de route remonteront le moral de l’équipe.
Sachez ce que fait votre équipe
Si vous envisagez d’apporter des changements ou si vous voulez savoir quels changements sont nécessaires, rencontrez vos employés pour savoir comment ils font ce qu’ils font. Il est important, en tant que compétence de gestion d’équipe, de s’assurer que vous comprenez leur rôle avant d’envisager de le modifier.
Posez-leur des questions sur les problèmes auxquels ils doivent faire face et sur les solutions possibles. Ils ont peut-être des idées que vous ne pouvez pas voir depuis votre bureau.
Trouvez de vraies motivations
La promesse d’une augmentation peut propulser certains employés vers la ligne d’arrivée, mais d’autres peuvent ne pas être motivés par l’argent. Il existe de nombreuses motivations différentes que vous devriez prendre en compte, comme la possibilité de travailler à domicile, du temps personnel supplémentaire ou même une simple appréciation verbale des efforts fournis.
Lorsque vous découvrez les véritables motivations de chaque individu, vous pouvez utiliser ces informations pour encourager votre équipe lorsqu’elle est en difficulté.
Expliquez pourquoi
Il est difficile pour les employés de relever un défi s’ils ne comprennent pas pourquoi ils le font. Prenez le temps d’expliquer le raisonnement qui sous-tend tout changement ou toute ambition. Donnez toujours une vue d’ensemble et assurez-vous que votre équipe sait comment son travail contribue à la réalisation des objectifs de l’entreprise.
De même, le retour d’information est essentiel. Une gestion d’équipe efficace implique de s’asseoir avec vos employés pour leur dire comment ils ont répondu ou non à vos attentes, afin qu’ils sachent comment s’améliorer.
Formez des travailleurs indépendants
Un travailleur indépendant est un travailleur efficace. Vous voulez que votre équipe soit formée à ce qu’elle fait, qu’elle soit enthousiasmée par ce que fait l’entreprise et qu’elle soit habilitée à aider au mieux les clients.
Vous avez le pouvoir de leur donner les ressources nécessaires. Donnez à votre équipe une formation adéquate, d’excellents outils et des ressources suffisantes pour qu’elle puisse travailler au mieux de ses capacités. De votre côté, vous devez également déléguer efficacement le travail et éviter la microgestion. Si vous ne les laissez pas exploiter leurs idées, ils n’apprendront jamais à voler.
Soyez un modèle
Lorsque vous accédez à un poste de direction, votre équipe s’inspire de votre attitude, de votre enthousiasme et de votre éthique de travail – ou de son absence. De la même manière que les attitudes se répercutent sur les comportements, il en va de même pour les comportements. Par exemple, si vous voulez que tout le monde soit à l’heure aux réunions d’équipe, arrivez vous-même en avance.
Mettez en pratique ce que vous prêchez ou vos employés ne seront pas heureux si vous attendez d’eux ce que vous ne donnez pas vous-même.