La question de l'utilité des ressources humaines revient souvent dans les petites entreprises, ou le dirigeant assure lui-même la gestion du personnel. La vision selon laquelle les RH sont un centre de coûts plutot qu'un centre de valeur est tenace. Elle ne resiste pas a l'analyse des organisations qui ont structure cette fonction.
Ce qu'une fonction RH apporte concrètement
Une fonction RH structurée remplit plusieurs rôles difficiles a assumer en parallele d'une activité opérationnelle. Elle assure la conformité aux obligations legales - gestion de la paie, respect du droit du travail, suivi des obligations de formation. Elle pilote le recrutement avec des méthodes permettant de réduire les erreurs de casting. Elle gere les conflits et les situations sensibles avec la distanciation nécessaire. Elle anticipe les besoins en compétences et contribue a la stratégie de l'entreprise.
Quand ces missions ne sont pas confiées a un professionnel dédié, elles sont assumées par le dirigeant ou les managers, avec moins d'expertise et au detriment de leur coeur de métier. L'externalisation RH constitue une alternative viable pour les entreprises trop petites pour un poste dédié a temps plein.
Le seuil a partir duquel un RH dédié devient pertinent
La règle informelle fixe a 50 salaries le seuil a partir duquel un responsable RH a temps plein se justifie économiquement. En dessous, un mi-temps ou un recours a un cabinet RH externe permet de couvrir les enjeux essentiels. L'important est que la gestion des ressources humaines soit confide a quelqu'un qui en fait un vrai métier, pas une tâche parmi d'autres.
