La question du bon moment pour former ses salaries est aussi strategique que celle du contenu de la formation. Une formation lancee trop tot, avant que le besoin soit ressenti, produit peu d'effets. Une formation trop tardive, apres que les erreurs ont accumule, repare mais n'anticipe pas. Identifier les declencheurs pertinents permet d'optimiser l'investissement formation.
Les declencheurs naturels de formation
La prise de poste est le moment le plus propice pour former : la disponibilite d'apprentissage est maximale, les habitudes ne sont pas encore prises et la motivation d'apprendre est forte. Une formation dediee a l'integration, complementaire du parcours d'onboarding, accelere la montee en competences et reduit le risque d'erreur pendant la periode d'essai.
Les changements technologiques - nouveau logiciel, nouvel equipement, nouveau processus - exigent une formation systematique et rapide pour eviter la periode de sous-performance qui suit inevitablement tout changement non accompagne. Attendre que les salaries se debrouillent seuls genere des resistances et des erreurs couteuses.
Les autres moments propices
L'entretien professionnel bisannuel, obligatoire pour les entreprises de plus de 50 salaries, est le moment institutionnel de revue des besoins de formation. Il doit deboucher sur des engagements concrets et non sur une liste de voeux. Les periodes de moindre activite constituent aussi des fenetres a saisir pour des formations qui seraient difficilement compatibles avec les periodes de forte charge.