La question du style de management a adopter est l'une des plus fréquemment posées par les managers, qu'ils soient débutants ou experimentes. La réponse simple serait de dire qu'il faut adapter son style au contexte - ce qui est vrai. Mais cette réponse ne dit pas comment faire concrètement. Voici un cadre pour orienter ce choix.
Les facteurs qui determinent le style adapte
Deux variables principales conditionnent le style de management le plus pertinent : le niveau de compétence des collaborateurs sur la tâche concernée, et leur niveau de motivation. Un collaborateur novice mais très motive a besoin d'un style directif-pedagogique : beaucoup d'explications, de demonstrations et de feedback. Un expert très motive s'epanouit dans un style delegatif : objectifs clairs et autonomie complète sur les méthodes.
Le contexte organisationnel influence aussi le style : une période de crise ou d'urgence favorise le style directif, quand une période de transformation stratégique appelle davantage de participation pour embarquer les équipes dans le changement.
Développer sa flexibilité de style
Le manager performant n'est pas celui qui a trouve LE bon style et s'y tient, mais celui qui sait adapter sa posture a chaque situation et a chaque individu. Cela suppose une bonne connaissance de soi (quels sont mes reflexes naturels ?), une observation fine de ses collaborateurs (ou en sont-ils sur cette tâche ?) et une capacité a sortir de sa zone de confort quand le contexte l'exige. La formation au management situationnel donne des outils concrets pour développer cette flexibilité.
