Le leadership se distingue du management par sa dimension visionnaire et inspiratrice. Un manager organise et contrôle ; un leader donne envie de suivre une direction et de dépasser ses propres limites pour contribuer a quelque chose de plus grand. Ces deux dimensions sont complémentaires et les meilleurs managers cultivent les deux.
Les fondations du leadership efficace
La connaissance de soi est le point de départ de tout développement du leadership. Un leader qui comprend ses forces naturelles, ses zones de confort et ses angles morts peut s'appuyer sur les premiers, développer les seconds et compenser les troisiemes par les compétences de son équipé. Le feedback externe - coaching, 360 degrés - est indispensable car nous avons tous des angles morts que nous ne pouvons pas voir seuls.
L'exemplarité comportementale est la condition de la crédibilité. Un leader qui demande des efforts sans les fournir lui-même perd rapidement sa légitimité. Arriver a l'heure quand on exige la ponctualité, respecter ses engagements quand on les exige des autres, traiter ses interlocuteurs avec le respect qu'on attend de ses équipes : ces coherences apparemment triviales sont les fondements de l'autorité morale.
Federer autour d'une vision
Le leader inspire parce qu'il porte une vision claire et energisante de l'avenir. Cette vision doit être suffisamment ambitieuse pour motiver, suffisamment réaliste pour être crue et suffisamment partagée pour susciter l'adhesion. La communiquer de manière simple, repete et incarne dans les décisions quotidiennes est le travail de communication le plus important du leader.
