Le respect d'un manager par ses collaborateurs n'est pas automatiquement lie au titre ou au poste. Il se construit sur des fondements comportementaux et relationnels que tout manager peut developper, quelle que soit son experience. Et il peut etre perdu tres rapidement si ces fondements sont negliges.
Les fondements du respect managerial
La competence est le premier fondement : un manager qui comprend le metier de son equipe, qui peut repondre aux questions techniques et apporter une valeur ajoutee sur les dossiers complexes est naturellement respecte. Cela ne signifie pas qu'il doit tout savoir - reconnaitre ses zones d'incompetence est aussi une marque de maturite - mais qu'il maintient une maitrise suffisante pour etre cru et suivi.
L'equite est le deuxieme fondement : traiter tous les collaborateurs avec les memes standards, quel que soit leur anciennete, leur genre ou leur relation personnelle avec le manager. Les favoritismes, meme involontaires, sont toujours percus et toujours sanctionnes par une perte de legitimite.
L'exemplarité et la coherence
Un manager qui ne respecte pas les regles qu'il impose a son equipe - ponctualite, qualite des livrables, respect des personnes - perd sa credibilite irremediablement. L'exemplarité n'est pas une option : c'est la condition de la coherence entre le discours et l'action. Les collaborateurs observent et evaluentl es comportements de leur manager bien plus finement qu'il ne le pense. La coherence sur la duree, meme dans les moments difficiles, construit une autorite morale qui depasse la seule autorite hierarchique.
