La question de former ses salaries ou recruter de nouveaux profils est l'un des arbitrages les plus frequents de la gestion des compétences. Elle se pose chaque fois que l'entreprise identifié un ecart entre les compétences disponibles en interne et celles dont elle a besoin pour exécuter sa stratégie. Plusieurs critères permettent de trancher.
Quand former est préférable
La formation interne est préférée quand les compétences a développer sont accessibles par apprentissage pour les profils en poste, quand la durée de montée en compétences est compatible avec les besoins operationnels, et quand le profil forme possede déjà la culture d'entreprise et le réseau interne qui font souvent autant que la compétence technique.
La fidelisation est un argument supplémentaire : un salarie qui voit l'entreprise investir dans son développement est plus engage et moins enclin a partir. Cet effet de retention a une valeur économique réelle qui s'ajoute au coût de la compétence acquise.
Quand recruter est plus pertinent
Le recrutement externe s'impose quand les compétences requises sont trop éloignées des profils existants pour être développées dans un délai acceptable, quand l'entreprise cherche aussi a renouveler ses pratiques ou apporter un regard extérieur, ou quand le volume de postes a pourvoir dépasse la capacité de formation interne. Il apporte aussi une diversité de parcours et d'experiences qui enrichit la culture collective de l'organisation.
