La question de l'utilite des ressources humaines revient souvent dans les petites entreprises, ou le dirigeant assure lui-meme la gestion du personnel. La vision selon laquelle les RH sont un centre de couts plutot qu'un centre de valeur est tenace. Elle ne resiste pas a l'analyse des organisations qui ont structure cette fonction.
Ce qu'une fonction RH apporte concretement
Une fonction RH structuree remplit plusieurs roles difficiles a assumer en parallele d'une activite operationnelle. Elle assure la conformite aux obligations legales - gestion de la paie, respect du droit du travail, suivi des obligations de formation. Elle pilote le recrutement avec des methodes permettant de reduire les erreurs de casting. Elle gere les conflits et les situations sensibles avec la distanciation necessaire. Elle anticipe les besoins en competences et contribue a la strategie de l'entreprise.
Quand ces missions ne sont pas confiees a un professionnel dedie, elles sont assumees par le dirigeant ou les managers, avec moins d'expertise et au detriment de leur coeur de metier. L'externalisation RH constitue une alternative viable pour les entreprises trop petites pour un poste dedie a temps plein.
Le seuil a partir duquel un RH dedie devient pertinent
La regle informelle fixe a 50 salaries le seuil a partir duquel un responsable RH a temps plein se justifie economiquement. En dessous, un mi-temps ou un recours a un cabinet RH externe permet de couvrir les enjeux essentiels. L'important est que la gestion des ressources humaines soit confide a quelqu'un qui en fait un vrai metier, pas une tache parmi d'autres.
