La gestion des ressources humaines (GRH) est l'ensemble des pratiques et des politiques qui permettent a une organisation d'acquerir, développer et retenir les compétences dont elle a besoin pour atteindre ses objectifs. Elle s'etend du recrutement a la sortie des collaborateurs, en passant par la formation, la rémunération, l'évaluation et la gestion des relations sociales.
Les grandes fonctions de la GRH
La GRH opérationnelle couvre les tâches quotidiennes : gestion de la paie, administration des contrats, suivi des absences, relations avec les organismes sociaux. Ces fonctions sont la base sans laquelle aucune organisation ne peut fonctionner sereinement. Elles exigent rigueur, conformité reglementaire et réactivité.
La GRH stratégique se projette a moyen et long terme : quelles compétences faut-il développer pour répondre aux ambitions de l'entreprise ? Comment attirer des profils qui correspondent a la culture ? Comment construire une politique de rémunération qui retient les talents ? Ces questions alimentent les décisions de direction et positionnent le DRH comme un partenaire stratégique du dirigeant.
L'articulation entre GRH et management opérationnel
La GRH n'est pas l'apanage du service RH. Les managers operationnels sont eux aussi des acteurs RH : ils fixent les objectifs, evaluent les performances, motivent leurs équipes et font remonter les besoins de formation. La qualité de la GRH dans une entreprise depend donc autant de la compétence des managers de proximité que de celle des professionnels RH. Former les managers a leurs responsabilités en matière de gestion des personnes est l'un des investissements les plus rentables qu'une fonction RH puisse réaliser.
